Năm 2018, các chương trình và phim gốc của Netflix đã vượt qua nội dung thu được của dịch vụ thuê bao từ các tài sản khác. Netflix bắt đầu thay đổi ngành công nghiệp điện ảnh vào năm 1997 khi họ thành lập một chương trình cho phép người tiêu dùng thuê phim qua thư thông qua dịch vụ thuê bao hàng tháng. Vào năm 2007, công ty đã mở rộng sang phát trực tuyến, điều này đã thay đổi cách người tiêu dùng có được sự giải trí mãi mãi. Giờ đây, Netflix phổ biến hơn truyền hình phát sóng truyền hình, truyền hình cáp và các dịch vụ phát trực tuyến khác.
Netflix đã thúc đẩy ngành công nghiệp giải trí đến mức nhiều người bắt đầu phàn nàn khi các bộ phim gốc của nó bắt đầu được công nhận từ Giải thưởng Học viện. Năm 2019, bộ phim gốc của Netflix Roma đã nhận được 10 đề cử Oscar và giành được ba giải thưởng, dẫn đến sự chỉ trích đối với công ty từ nhiều người trong ngành, bao gồm Steven Spielberg, người không nghĩ rằng phim của công ty nên đủ điều kiện nhận Giải thưởng Học viện. Netflix cũng đã thực hiện các chương trình truyền hình từng đoạt giải thưởng, với một loạt Emmys và Quả cầu vàng cho các chương trình như The Crown, House of Card, Orange is the New Black và Making a Murderer. Netflix tiếp tục mở rộng chương trình ban đầu và gần đây đã chia sẻ kế hoạch mở các hãng phim mới ở Toronto.
Mặc dù Netflix luôn là nơi người tiêu dùng cũng đến xem các tập phim cũ của Friends và Star Trek, nhưng công ty đã dần bắt đầu tránh xa các tài sản có được để tập trung hơn vào nội dung gốc. Hạn chót báo cáo rằng theo một nghiên cứu của Ampere Phân tích, các chương trình và phim gốc của Netflix đã vượt qua các chương trình truyền hình và phim đã mua lần đầu tiên vào năm ngoái. Vào tháng 12 năm 2018, 51% chương trình Netflix đến từ nội dung gốc, trái ngược với chỉ 25% vào tháng 12 năm 2016. Nội dung ban đầu không nhất thiết chỉ là các chương trình do Netflix sản xuất. Nó cũng bao gồm loạt phim mà Netflix tạo ra với sự giúp đỡ của các đối tác, chẳng hạn như The Crown, công ty sản xuất với Sony.
Việc bổ sung nội dung gốc sẽ tiếp tục trở thành xu hướng của Netflix, đặc biệt là bây giờ công ty sẽ mất rất nhiều tài sản có được. Với những gã khổng lồ giải trí khác, như Disney và WarnerMedia, bắt đầu tung ra các dịch vụ phát trực tuyến, nhiều chương trình và phim của các công ty đó sẽ biến mất trên Netflix, nghĩa là để giữ cho người tiêu dùng hài lòng, Netflix phải tiếp tục đi theo hướng riêng. Dịch vụ phát trực tuyến của Disney có thể sẽ trở thành một trong những đối thủ cạnh tranh quan trọng nhất của Netflix, nhiều khả năng là lý do tại sao Netflix hủy các chương trình Marvel của họ.
Netflix luôn là một công ty hướng đến tương lai. Bằng cách cung cấp nhiều nội dung gốc không có sẵn ở bất kỳ nơi nào khác, người đăng ký có nhiều lý do hơn để theo dõi, đặc biệt là khi các công ty khác bắt đầu tung ra các dịch vụ phát trực tuyến. Mặc dù người tiêu dùng đã trải qua sự kiệt sức với số lượng dịch vụ phát trực tuyến hiện có, Netflix sẽ cố gắng duy trì vị trí đứng đầu trò chơi với số lượng lớn các chương trình truyền hình và phim gốc.
